Consentimiento Informado y Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es el Consultorio del Dr. Patricio Buendía, médico especialista en geriatría. Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre privacidad puede contactarnos a través del correo electrónico indicado en la sección 8.

2. Finalidad del tratamiento

Sus datos serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Gestión de agenda y citas médicas.
• Seguimiento clínico y operativo del paciente.
• Elaboración y actualización de la Pre-Historia Clínica (PHC) e Historia Clínica.
• Comunicación operativa (recordatorios, confirmaciones, indicaciones post-consulta).
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Datos recopilados

• Datos de identificación: nombre completo, teléfono, correo electrónico.
• Datos de salud: motivo de consulta, antecedentes, medicamentos, alergias e historial de atención.
• Datos de contacto familiar: nombre y teléfono del representante o contacto de emergencia.
• Datos de comunicación: canal de contacto preferido (WhatsApp, llamada, correo).

4. Base legal

El tratamiento se fundamenta en el consentimiento explícito del titular, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador. Los datos de salud son tratados bajo consentimiento específico para atención médica.

5. Almacenamiento y seguridad

Sus datos son almacenados en servidores con cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo. El acceso está restringido mediante autenticación por roles: únicamente el personal autorizado del Consultorio puede visualizar información clínica. No compartimos sus datos con terceros salvo obligación legal expresa.

6. Derechos del titular

Usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar qué datos tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible.

7. Historia clínica por voz

El Consultorio puede utilizar tecnología de transcripción de voz para apoyar la historia clínica. Cualquier grabación de audio se realizará únicamente con consentimiento previo y explícito del paciente, en presencia del médico. El audio no es almacenado de forma permanente; únicamente la transcripción resultante forma parte del expediente clínico.

8. Canal de privacidad y contacto

Para ejercer sus derechos, realizar consultas o presentar una solicitud, puede contactarnos a través del correo electrónico del Consultorio. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

9. Pacientes menores de edad y representantes

Cuando el paciente sea menor de edad o no pueda otorgar consentimiento por sí mismo, el consentimiento deberá ser otorgado por su representante legal o tutor debidamente acreditado.

10. Vigencia y actualizaciones

Este documento entra en vigencia en mayo de 2026 (Versión 1.0). El Consultorio se reserva el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio material será notificado a los pacientes activos por su canal de contacto registrado.